お客様の声：文化施設管理運営 K社様（東京都・業務改善 / ファイルメーカーシステム開発）

Q1.　ご契約前はどんなことで悩んでいましたか？
イベント1件につき事業所にてエクセルデータで計画書と報告書を作成し、本社にて決裁とデータ取りまとめを行っていますが、事業規模が拡大しイベント数が増えるにつれ、書類の枚数やデータ入力の作業量が年々増えていくことに悩まされていました。事業所で入力したデータを、本社で紙に出力して役職ごとに押印し、決裁された書類の内容をまた入力する、という作業効率の悪さも、何とかできないだろうかと思っていました。

Q2.　ご契約にあたり何が決め手になりましたか？
入力から決裁・集計までできること、これまで1件につき1ファイル作成していたデータをシステムにまとめられること、入力作業が作成者の行う1回で済むこと、転記作業がなくなることで転記ミスがなくなること、従来使っていた入力様式をほぼ再現できたこと、など。

Q3.　実際にご契約していただきいかがでしょうか？
（可能であれば、効果を数字でお示しいただけますと幸いです）
作成したファイルを事業所・本社間をメールでやり取りし、相互にデータを管理していたが、ファイル管理に要する時間が削減できました。また、作成者でないと最新のデータかどうか分からない、メールでのやり取りの中で進行が止まってしまった、古いデータで決裁してしまった、というストレスが、一元管理することで見える化し、解消できました。
また、ペーパーレス化を推進することができ、印刷に係る紙・プリンターの消耗や作業時間を削減できました。紙の節約：年間800件の計画書・報告書（1,600枚）を社員30名へ印刷して配布＝48,000枚が0枚に。

Q4.　契約を継続するメリットは何ですか？（継続してきた）
事業所数やイベント数が増えても対応でき、会社の成長に合わせていける点です。また、使用しながら改修にも対応いただき、より利便性が向上しています。

Q5.　その他（ご自由にどうぞ）
他の業務にも取り入れて効率化を図りたいです。

Q6.　推薦文
脱エクセル化やペーパーレス化が大きく進み、作業時間も削減できました。