【Apple認定コンサルタントから選りすぐりのサービスやアプリのご紹介】
No.2【fondesk（フォンデスク）】
〜オフィスの電話対応をゼロに〜
オフィスや事務所の電話を代行して、
チャットやメールでお知らせするサービスです。
着電から通知までの流れはこんな感じです。
１．フォンデスクオペレーターが必要な用件を伺います。
お電話相手の社名、お名前、用件、電話番号をヒアリングします。
（電話の転送設定が必要です）
２．お使いのツールで受電を確認します。
いつ、誰から、どんな電話が来たのか？お使いのメールやチャットツールなどに受電内容が通知されます。
通知先はEメールをはじめ
第１弾でご紹介したチャットワーク（Chatwork）
に通知をすることが可能です。
フォンデスクを利用すると電話当番を社内に配置することがなくなったり、
必要な相手にだけ時間を使えることになります。
すぐに対応しなくて良い電話や、
不要な営業電話に悩まされることがなくなります。
弊社でもリモートワーク前から使い始め、
たくさんのお客様にご紹介してまいりました。
弊社は開発業務を行っておりますので
開発に集中したい時に電話対応をしなくてよくなりました。
御社の生産性が格段に上がること間違いありません。
こちらも弊社でも業務する上で
無くてはならないツールの一つです。
リモートワークなど
新しい働き方を推進する上でも
必須のツールとなります。
弊社は同サービスの正規代理店となっておりますので
詳細な機能や費用、使用感などお気軽にお問い合わせください。
