【松本開催】2021年8月27日開催！
「スタッフの力を最大限に引き出し、売上と顧客満足を創り出す」 セミナー
〜 コロナ禍でも対売上前年比 125% 成⻑を実現!!〜
今回のCOVID-19の影響を最も強く受けていると言われているのが、飲食店・ホテル・小売業など、「実店舗・施設」 を持ってビジネスを行っているサービス型の業種です。しかし、こうした状況下でも、売上を創り出し、顧客満足度も同 時に高めリピート率を向上させ、新店舗の出店も果たした地域密着型の成⻑企業があります。
支援前のこの店舗のスタッフは、受け身体質で、指示待ち状態のスタッフばかりでした。それが今では自ら考え、主体 的に行動するようになり、売上と顧客満足の両立を推進できるチームに変革を遂げました。セミナーでは、実際の支援事 例を交えながら、皆様の実店舗が現状を打破するためのヒントを探ります。
アフターコロナを見据え、ウィズコロナを生き延びていかなければならない。そんな皆様にとって、何か一つでもヒン トを得ていただき、未来にチャレンジしていただくきっかけとなればと思い企画させていただきました。
〜 こんな方にオススメです 〜
・コロナ禍を機に企業体質、組織体質を変え、良いチームを作りたい方
・変革したいけど、どこから手を付け、どのように進めて行けば良いのか分からない方
・変化が激し過ぎて、何を信じ、どんなビジョンを描けば良いのか分からない方
・受け身体質・指示待ち体質が染み付いている組織・部門を変革させたい方
・顧客から飽きられてしまうのではないかと不安をお持ちの方
・顧客インサイトを捉えたより良い顧客体験やサービスを生み出し、新しい売上を創出したい方
リアルセミナーとなりますので、マスク着用、受付時の検温、出入口での手指消毒、広めの会場にて人との 距離を十分に確保し(2人掛けの⻑机に1名)、換気を十分に行い、安心・安全な環境で実施いたします。
【内容】
| 日程 | 2021年8月27日（金） |
|---|---|
| 時間 | 14時〜16時 |
| 会場 | 松本商工会議所 302会議室 → Zoom開催に変更になりました。（8/17） ⻑野県松本市中央1-23-1 |
| 料金 | 通常価格5,000円（税込） 早割価格2,500円（税込） |
| 定員 | 各回 ８名様（先着順となります） |
| 主催 | 株式会社U−NEXUS（https://www.u-nexus.com） |
| 申し込み | https://forms.gle/bUQeCwetiK7N18Zt8 |
| ※早割は1週間前（8月20日）迄にお申込み分となります ※リアルセミナーとなりますので、マスク着⽤、受付時の検温、出⼊⼝での⼿指消毒、広めの会場にて⼈との 距離を⼗分に確保し（２⼈掛けの⻑机に１名）、換気を⼗分に⾏い、安⼼・安全な環境で実施いたします。 |
【セミナーについてのお願い】
・本セミナーは経営者の方を対象としたセミナーになります。
<セミナー参加の注意点>
1.マスク着用でのご参加をお願いいたします。
2.体調の優れない方は、当日のキャンセルでも構いませんのでご無理なさらないようお願いいたします。
3.コロナ感染状況によりZoom開催に変更する場合あり。
【お申込み】
E-Mail：info@u-nexus.com
TEL：026-217-6037
FAX：026-217-6038
担当：横田
＜プロフィール＞
上野 敏良 氏
企業変革・価値創造コンサルタント
株式会社U-NEXUS（アップル認定コンサルタント企業）
代表取締役
アイリーニ・マネジメント・スクール（東京）
アドバイザー兼デザイン思考上級ファシリテーター
長野市に本社を構える創業10年目のITベンチャー経営者である同時に、「チームファシ リテーション」 と「サービスデザイン思考」の専門家として、主に中小企業の物売り・技 術売りからサービス型・企画提案型企業への変革、実店舗型ビジネスの自律型組織づくりの 支援を行っている。 また、長野でのデザイン思考の第一人者として現在、アイリーニマネジメントスクール(東 京)のアドバイザー兼デザイン思考上級ファシリテーターも務め、イノベーションを起こす 人や組織づくりにも注力している。 ビジョンや戦略のデザインから、人間中心・顧客起点の発想に基づきながら、デジタルやデ ザイン思考などの最新のツールを駆使し、顧客価値創造や組織風土の変革を進める。 人口減少が急激に進み、マーケットが大幅に縮小する中、社会や地域から必要とされる真の 自立型企業、自主自律型の組織づくりが欠かせないと解く。 ITツールを活用した生産性向上の支援実績も多数。 支援先は、ヤッホー・ブルーイング株式会社、信州ハム株式会社、株式会社武蔵野他。 日本経済新聞、日経産業新聞、日経BP、ITmedia、マイナビ等のメディア掲載をはじめ、東 京都ワンストップ開業センター、長野経済研究所、長野商工会議所、長野県テクノ財団、長 野県中小企業振興センター、長野法人会、長野高専、その他、長野県や須坂市や富山市など の自治体など講演実績多数。
＜保有資格・認定等＞
・アイリーニ・マネジメント・スクール認定 デザイン思考上級ファシリテーター
・米国Stategyzer公認 ビジネスモデルキャンバスマスター
・英国ThinkBuzan公認 マインドマップインストラクター
・NPO法人アイデア創発推進機構 視覚会議ファシリテーター
・LEGO®SERIOUS PLAY®ファシリテーター
・KPTトレーナー
